AUTOMATISATION GENESYS

Vos Systèmes d'Automatisation,
Prêts à Produire

Des workflows sur mesure, pensés pour votre réalité — sans limite de domaine, de complexité ou d'outils.

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PROPRIÉTÉ & INDÉPENDANCE

Votre automatisation vous appartient

Chez Genesys, vous n'achetez pas « un abonnement » à une solution fermée. Vous obtenez un système réel, construit pour votre entreprise, qui peut être installé et répliqué sur un serveur privé.

Concrètement, ça veut dire que votre automatisation reste fonctionnelle dans le temps, qu'elle peut être modifiée quand vos besoins évoluent, et que vous gardez le contrôle sur son fonctionnement.

Vous n'êtes pas prisonnier d'un fournisseur ou d'une plateforme unique. Si demain vous voulez changer de règles, ajouter une étape, connecter un nouvel outil ou déplacer le système dans votre propre environnement — c'est possible.

Résultat : plus de stabilité, plus de liberté, et un investissement qui reste à vous.

Réplicable sur un serveur privé
Modifiable à tout moment
Contrôle total sur vos règles et scénarios
Moins de dépendance à un service unique
Voir comment ça fonctionne
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OMNICANAL

Machine à Contenu Créatif Brandé

Vidéos, posts, stories de très haute qualité — tout se crée et se publie automatiquement, selon votre branding.

  • Formats flexibles : vidéo, photo ou texte
  • Branding personnalisé (vos couleurs, votre logo)
  • Création d'une mascotte ou avatar pour votre brand
  • Mode validation (approuver avant publication)
  • Aucune limite de fréquence — vous décidez

TikTok, Instagram, Facebook, Threads, YouTube Shorts, X, Snapchat, votre blog

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SUR MESURE

Agents Vocaux IA

Un agent vocal qui parle comme un humain, exécute vos consignes, et gère des tâches à votre place — 24/7.

  • Réception & prise d'appels (commerce, clinique, restaurant)
  • Rappels et confirmations (rendez-vous, livraisons, paiements)
  • Brief vocal du matin (tâches, agenda, messages reçus)
  • Appels à l'équipe (collecter un résumé de la veille)
  • Qualification & tri (clients, demandes urgentes)
🏆
SUR MESURE

Force de Vente 2.0

Une plateforme sur mesure qui suit vos vendeurs en temps réel et permet à vos clients de commander eux-mêmes — branchée sur votre système actuel.

  • Check-in GPS automatique des visites (WhatsApp)
  • Catalogue, commande et suivi en self-service client
  • Dashboard patron — carte temps réel des vendeurs
  • Intégration ERP (QuickBooks, NetSuite, Acomba...)
  • Alertes no-show, KPIs live, vue inventaire complète
🔄
RÉCURRENCE

Relance Clients Automatisée

Vos clients n'oublient plus votre entreprise : vous restez top-of-mind.

  • Calendrier intelligent + messages promo
  • 3 à 6 touches par mois, sans spam
  • Segmentation clients
  • Optimisation de fréquence
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SUR MESURE

Automatisation Sur Mesure

On automatise ce qui vous ralentit : admin, opérations, suivi, données.

  • Intégrations outils
  • Règles & scénarios
  • Notifications & rapports
  • Processus automatisés
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COMPTABILITÉ

Facturation & Comptabilité Automatisée

Factures, reçus, suivis de paiement et rapprochements — générés et envoyés automatiquement.

  • Génération & envoi automatique des factures
  • Relances de paiements en retard (email + SMS)
  • Rapprochement bancaire automatisé
  • Rapports financiers hebdo / mensuels
  • Intégration QuickBooks, Xero, Stripe, Acomba...

Exemples concrets

Envoi automatique de factures + reçus
Relance de paiements en retard
Demandes d'avis Google post-service
Création de devis + relance automatique
Centralisation leads (DM, email, formulaire)
Qualification & scoring des prospects
Rappels de rendez-vous / confirmations
Rapports hebdo : ventes, leads, performances
Classement automatique des demandes
Suivi de livraisons + alertes clients
Gestion d'inventaire + réassort fournisseurs
E-commerce : abandons de panier relancés
Tri intelligent des emails entrants
RH : onboarding employés automatisé
Construction : suivi chantier + rapports photo
Clinique : rappels post-consultation
Restaurant : réservations + no-show alerts
Immobilier : qualification leads + visites auto
Formation : inscriptions + certificats auto
Centre d'appels : routage + résumés auto