AUTOMATISATION GENESYS

Vos Systèmes d'Automatisation,
Prêts à Produire

Des workflows sur mesure, pensés pour votre réalité — sans limite de domaine, de complexité ou d'outils.

Obtenir un devis →Voir les services
PERTES INVISIBLES

Les Pertes Invisibles Qui Vous Coûtent de l'Argent

Chaque semaine, des revenus s'échappent à cause de tâches manuelles, de suivis oubliés et de clients jamais recontactés. Voici les problèmes les plus fréquents.

📞

Appels manqués

Clients qui ne joignent personne

Chaque appel manqué pourrait devenir un client chez un compétiteur.

  • ✕ Appels après les heures
  • ✕ Messages jamais retournés
  • ✕ Lenteur de réponse
Résoudre ce problème →
📅

No-shows

Rendez-vous oubliés

Sans confirmations et rappels, votre calendrier se vide.

  • ✕ Aucun SMS de rappel
  • ✕ Annulations de dernière minute
  • ✕ Plages non comblées
Résoudre ce problème →
🎯

Leads oubliés

Suivis qui n'arrivent jamais

Les prospects chauds refroidissent quand personne ne fait le suivi.

  • ✕ Soumissions sans relance
  • ✕ Réponses tardives
  • ✕ Aucun suivi structuré
Résoudre ce problème →
💸

Trésorerie

Facturation lente

Quand la paperasse traîne, l'argent rentre en retard.

  • ✕ Factures manuelles
  • ✕ Aucun rappel de paiement
  • ✕ Erreurs et omissions
Résoudre ce problème →
⭐

Réputation

Avis Google jamais demandés

Les clients satisfaits ne laissent pas d'avis… à moins qu'on leur demande.

  • ✕ Aucun lien envoyé
  • ✕ Mauvais timing
  • ✕ Aucun rappel
Résoudre ce problème →
⏱

Temps gaspillé

Tâches répétitives quotidiennes

Copier-coller, confirmations, messages… ça bloque votre croissance.

  • ✕ Documents envoyés à la main
  • ✕ Informations éparpillées
  • ✕ Priorités floues
Résoudre ce problème →

Prêt à Éliminer Ces Pertes ?

On identifie vos fuites et on met en place une automatisation claire, mesurable et durable.

Consultation gratuiteCommencer à automatiser
PROPRIÉTÉ & INDÉPENDANCE

Votre automatisation vous appartient

Chez Genesys, vous n'achetez pas « un abonnement » à une solution fermée. Vous obtenez un système réel, construit pour votre entreprise, qui peut être installé et répliqué sur un serveur privé.

Concrètement, ça veut dire que votre automatisation reste fonctionnelle dans le temps, qu'elle peut être modifiée quand vos besoins évoluent, et que vous gardez le contrôle sur son fonctionnement.

Vous n'êtes pas prisonnier d'un fournisseur ou d'une plateforme unique. Si demain vous voulez changer de règles, ajouter une étape, connecter un nouvel outil ou déplacer le système dans votre propre environnement — c'est possible.

Résultat : plus de stabilité, plus de liberté, et un investissement qui reste à vous.

Réplicable sur un serveur privé
Modifiable à tout moment
Contrôle total sur vos règles et scénarios
Moins de dépendance à un service unique
Voir comment ça fonctionne →
📱
OMNICANAL

Machine à Contenu Créatif Brandé

Vidéos, posts, stories de très haute qualité — tout se crée et se publie automatiquement, selon votre branding.

  • ✓ Formats flexibles : vidéo, photo ou texte
  • ✓ Branding personnalisé (vos couleurs, votre logo)
  • ✓ Création d'une mascotte ou avatar pour votre brand
  • ✓ Mode validation (approuver avant publication)
  • ✓ Aucune limite de fréquence — vous décidez

TikTok, Instagram, Facebook, Threads, YouTube Shorts, X, Snapchat, votre blog

🎙️
SUR MESURE

Agents Vocaux IA

Un agent vocal qui parle comme un humain, exécute vos consignes, et gère des tâches à votre place — 24/7.

  • ✓ Réception & prise d'appels (commerce, clinique, restaurant)
  • ✓ Rappels et confirmations (rendez-vous, livraisons, paiements)
  • ✓ Brief vocal du matin (tâches, agenda, messages reçus)
  • ✓ Appels à l'équipe (collecter un résumé de la veille)
  • ✓ Qualification & tri (clients, demandes urgentes)
🏆
SUR MESURE

Force de Vente 2.0

Une plateforme sur mesure qui suit vos vendeurs en temps réel et permet à vos clients de commander eux-mêmes — branchée sur votre système actuel.

  • ✓ Check-in GPS automatique des visites (WhatsApp)
  • ✓ Catalogue, commande et suivi en self-service client
  • ✓ Dashboard patron — carte temps réel des vendeurs
  • ✓ Intégration ERP (QuickBooks, NetSuite, Acomba...)
  • ✓ Alertes no-show, KPIs live, vue inventaire complète
🔄
RÉCURRENCE

Relance Clients Automatisée

Vos clients n'oublient plus votre entreprise : vous restez top-of-mind.

  • ✓ Calendrier intelligent + messages promo
  • ✓ 3 à 6 touches par mois, sans spam
  • ✓ Segmentation clients
  • ✓ Optimisation de fréquence
⚙️
SUR MESURE

Automatisation Sur Mesure

On automatise ce qui vous ralentit : admin, opérations, suivi, données.

  • ✓ Intégrations outils
  • ✓ Règles & scénarios
  • ✓ Notifications & rapports
  • ✓ Processus automatisés
💰
COMPTABILITÉ

Facturation & Comptabilité Automatisée

Factures, reçus, suivis de paiement et rapprochements — générés et envoyés automatiquement.

  • ✓ Génération & envoi automatique des factures
  • ✓ Relances de paiements en retard (email + SMS)
  • ✓ Rapprochement bancaire automatisé
  • ✓ Rapports financiers hebdo / mensuels
  • ✓ Intégration QuickBooks, Xero, Stripe, Acomba...

Exemples concrets

→ Envoi automatique de factures + reçus
→ Relance de paiements en retard
→ Création de devis + relance automatique
→ Rapprochement bancaire automatisé
→ Rappels d'échéances fiscales
→ Suivi des dépenses par photo de reçu
→ Facturation récurrente / abonnements
→ Alertes de trésorerie basse
→ Export comptable automatique (QuickBooks)
→ Reçus de dons automatisés (OBNL)
→ Centralisation des leads (DM, email, formulaire)
→ Qualification & scoring des prospects
→ Relance automatique des soumissions
→ Séquences de nurturing par courriel
→ Alerte quand un lead chaud ouvre un courriel
→ Attribution automatique des leads aux vendeurs
→ Résumé d'appel + notes CRM automatiques
→ Détection des clients à risque de départ
→ Upsell post-achat automatisé
→ Pipeline de vente mis à jour en temps réel
→ Publication multi-réseaux planifiée
→ Génération de vidéos courtes (Reels/TikTok)
→ Sous-titres animés automatiques
→ Réponses automatiques aux commentaires
→ Veille de mots-clés + alertes
→ Rapport de performance des publicités Meta
→ Génération d'articles de blogue SEO
→ Infolettre hebdo générée par IA
→ Repurposing d'un long format en 10 clips
→ A/B testing d'accroches publicitaires
→ Rappels de rendez-vous / confirmations
→ Rappels SMS 24h + 2h avant
→ Comblement automatique des annulations
→ Prise de rendez-vous par agent vocal IA
→ Synchronisation multi-calendriers
→ Liste d'attente automatisée
→ Sondage de satisfaction post-rendez-vous
→ Réactivation des clients inactifs
→ Réponse 24/7 par agent vocal IA
→ Tri intelligent des courriels entrants
→ FAQ automatisée par chatbot
→ Escalade des urgences vers le bon employé
→ Résumé quotidien des demandes clients
→ Traduction automatique des messages
→ Suivi de livraisons + alertes clients
→ Demandes d'avis Google post-service
→ Gestion des remboursements + suivi
→ Rapports hebdo : ventes, leads, performances
→ Classement automatique des documents
→ Extraction de données de PDF / factures
→ Tableaux de bord en temps réel
→ Alertes de rupture de stock
→ Gestion d'inventaire + réassort fournisseurs
→ Sauvegardes automatiques des données
→ Génération de contrats pré-remplis
→ Signature électronique + archivage
→ Nettoyage & dédoublonnage de base de données
→ RH : onboarding employés automatisé
→ Tri automatique des CV reçus
→ Rappels de formation / certifications
→ Gestion des demandes de congé
→ Feuilles de temps + paie préparées
→ Sondages d'engagement des employés
→ E-commerce : abandons de panier relancés
→ Suivi de commande + notifications
→ Mise à jour de prix concurrentiels
→ Avis produits demandés automatiquement
→ Gestion des retours automatisée
→ Recommandations de produits personnalisées
→ Restaurant : réservations + alertes no-show
→ Restaurant : commandes en ligne synchronisées
→ Salon/barbier : rappels + comblement d'annulations
→ Gym : réactivation des membres inactifs
→ Clinique : rappels post-consultation
→ Dentiste : rappels de nettoyage aux 6 mois
→ Vétérinaire : rappels de vaccins
→ Garderie : communications aux parents
→ Immobilier : qualification leads + visites auto
→ Immobilier : alertes nouvelles inscriptions
→ Construction : suivi chantier + rapports photo
→ Construction : soumissions + suivi automatique
→ Plombier/électricien : répartition des appels
→ Paysagiste : planification saisonnière
→ Déménagement : devis instantanés
→ Lave-auto : facturation + programme de fidélité
→ Garage auto : rappels d'entretien
→ Photographe : livraison de galeries + contrats
→ Coach/consultant : réservation + paiement
→ Agence de voyage : itinéraires + rappels
→ Hôtel : check-in + upsell automatisés
→ Avocat : intake clients + rappels d'audience
→ Comptable : collecte de documents clients
→ Assurance : renouvellements + rappels
→ Notaire : suivi de dossiers
→ Traiteur : devis événements + relances
→ Nettoyage : planification + confirmations
→ École de conduite : réservations de cours
→ Boutique : programme de fidélité automatisé
→ Pharmacie : rappels de renouvellement
→ Réceptionniste IA qui prend les rendez-vous
→ Agent vocal de rappel des prospects
→ Transcription + résumé de réunions
→ Analyse de sentiment des avis clients
→ Réponse vocale multilingue
→ Qualification téléphonique automatisée
→ Génération d'images de produits par IA
→ Montage vidéo automatisé
→ Création d'avatars parlants (HeyGen)
→ Voix off IA pour publicités
→ Formation : inscriptions + certificats auto
→ Centre d'appels : routage + résumés auto
CAS CONCRET · MACHINE À CLIPS

Une longue vidéo → des dizaines de clips publiés partout

Piloté entièrement depuis Telegram. Tu envoies, l'IA découpe, tu valides d'un pouce, et tout se publie tout seul.

01

Tu envoies

Une vidéo ou un simple lien YouTube au bot Telegram. Rien d'autre à faire.

02

Transcription IA

Le son est extrait et transcrit intégralement (speech-to-text) pour comprendre le contenu.

03

Découpe intelligente

L'IA repère les moments forts et découpe la vidéo en clips verticaux prêts pour les réseaux.

04

Habillage automatique

Sous-titres animés façon karaoké et titre accrocheur incrustés sur chaque clip.

05

Tu valides d'un bouton

Chaque clip arrive sur Telegram : garde, rejette ou modifie le titre et les sous-titres en un tap.

06

Cédulage réseau par réseau

Tu confirmes les heures avec un plafond quotidien par plateforme (YouTube, Instagram, Facebook, Threads). Le surplus déborde au lendemain.

07

Publication automatique

Facebook et YouTube sont programmés nativement (ils sortent même serveur éteint), Instagram et Threads publiés à l'heure. Un rappel t'est envoyé pour TikTok et X.

Zéro montage manuel, zéro copier-coller. Une seule vidéo devient une semaine de contenu, publiée automatiquement.